Descubra como automatizar os processos da sua empresa

De Juliana Garcia Ultima atualização 30 jan 2023 8:24

Saber como automatizar os processos de uma empresa é um grande desafio, isso porque se trata de uma ação que requer muito mais do que apenas conhecimento sobre o assunto, mas meios eficientes para se colocar tal ideia em prática.

São inúmeros os avanços da tecnologia e que mudaram por completo a maneira como as pessoas vivem, se relacionam, estudam e também trabalham, e essa última esfera da sociedade merece um destaque especial.

Hoje, o trabalho já não se caracteriza mais pelo esforço físico, mas pelo mental, onde pessoas trabalham em áreas que exigem muito de sua capacidade cognitiva e que recebem um grande apoio, inclusive dos próprios avanços da tecnologia.

Tendo isso em vista, é impossível não falar sobre a automatização de processos, que está fazendo toda a diferença dentro de uma empresa de pintura predial e muitas outras no mercado, melhorando ainda mais a rotina de trabalho.

Por isso, hoje iremos não só conhecer mais sobre essa ideia, mas também entender o porquê ela é tão importante, quais os tipos que existem e como você pode aplicá-la de maneira eficiente e natural dentro da sua empresa.

Entenda o que é automação de processos

Para começo de conversa, precisamos entender o que é a automatização de processos, que como o próprio nome já diz, se refere a ações feitas em uma empresa que visam tornar alguns processos automáticos.

Sendo assim, a automatização trabalha em paralelo à tecnologia e serve para que alguns processos da empresa possam ser feitos de maneira inteligente e automática, sem que seja preciso uma pessoa doar seu tempo e energia para aquilo.

Por exemplo, imagine uma empresa que faz planejamento e controle de obras, quando ela conta com uma ferramenta de automatização, é possível fazer com que ela produza esse planejamento apenas com os dados coletados pelo profissional.

Em suma, a automatização é uma forma de facilitar a rotina de muitos profissionais e permitir que eles possam usar os avanços da tecnologia a seu favor para que processos simples e difíceis do dia a dia possam ser cada vez mais facilitados.

Por que automatizar os processos de uma empresa?

Mesmo tendo entendido o que é a automatização de processos, existem pessoas que ainda podem se perguntar o porquê dela ser tão importante dentro de uma empresa, e a resposta é mais simples do que imaginamos, pois a resposta está na realidade em que vivemos.

Hoje, é quase impossível encontrar uma pessoa ou empresa que não esteja adepta a tecnologia, seus avanços e todos os benefícios que elas trouxeram, os últimos anos foram marcos importantes no mundo e trouxe novidades que mudaram por completo a realidade.

Seja dentro de uma empresa que presta serviços como o de conserto de balança digital ou até mesmo em uma indústria de cosméticos, tudo mudou com os avanços da tecnologia, e se adaptar a conceitos como a automatização de processos faz parte disso tudo.

Com isso, entendemos que investir na automatização de processos é muito mais do que apenas estar por dentro dos avanços da tecnologia, mas é investir em algo que lhe traga bons resultados, e alguns deles são:

Mais agilidade nas tarefas do dia a dia;
Melhora a qualidade as ações;
Reduz os custos;
Aumenta a produtividade;
Melhora a competitividade;
Destaca a marca no mercado;
Entre outros.

Sendo assim, a automatização de processos dentro de uma empresa é algo que se tornou muito mais do que apenas um meio de facilitar o dia a dia dos profissionais, mas uma maneira de mudar a realidade de um negócio para melhor.

Conheça os tipos de automação

Agora que você já está bem contextualizado sobre este assunto, podemos ir mais a fundo nele e, para isso, nada melhor do que conhecer alguns dos tipos de automação de processos que existem no mercado e que podem ser aplicados nas empresas. Confira:

Produtividade

O primeiro deles é a produtividade, um tipo de automação que tem como foco principal aumentar a produtividade da empresa, seja uma que ofereça aluguel de andaimes pela internet ou até mesmo um e-commerce com roupas para praia.

Sabemos bem que a produtividade é essencial para que uma empresa consiga cuidar de todas as suas demandas e ter uma rotina de trabalho que gere muitos e bons resultados, por isso, esse tipo de automação se tornou uma das principais no mercado.

Atendimento

Além disso, também contamos com um dos mais usados e eficazes quando o assunto é automação de processos, que é justamente o atendimento, seja dos seus clientes, parceiros, fornecedores ou até mesmo de colegas de trabalho.

Não é novidade para ninguém que um bom atendimento faz toda a diferença na maneira como a pessoa que é atendida vê a sua marca, por isso, investir na automação desse processo é uma ótima opção para quem deseja sempre satisfazer os seus clientes.

Relatoria

Já a automação de relatoria é aquela focada na produção de relatórios que trazem dados e informações relevantes para a empresa, é o que permite a visualização dos resultados da campanha de marketing da melhor marca de terminal elétrico do mercado, por exemplo.

Dados e informações são essenciais para a tomada de boas decisões e, por isso, é sempre importante contar com aqueles que possuem o máximo de qualidade, e nada melhor do que relatórios produzidos automaticamente para lhe entregar tais resultados.

Financeira

Por último, mas não menos importante, também contamos com a automatização financeira, que como o próprio nome já diz, cuida de tudo o que envolve a área financeira da empresa e evita perdas e problemas dentro desse setor tão importante.

A área financeira é muito mais do que apenas a que faz a empresa ganhar dinheiro, mas também a que cuida de tudo o que é gasto, por isso, contar com ferramentas que automatizam processos e cenários desse setor pode evitar grandes problemas.

Esses são os tipos de automatização de processos que estão disponíveis no mercado e os quais você pode aderir em sua empresa, seja ela a produtora de painel elétrico industrial ou até mesmo uma escola de idiomas.

Exemplos de processos que podem ser automatizados

Agora que você já conhece os tipos de automatização de processos que existem no mercado, chegou o momento de conferir alguns exemplos de processos que existem dentro de uma empresa e que podem ser automatizados para te ajudar. Confira:

Atendimento

O primeiro deles é, obviamente, o atendimento, um dos processos mais importantes dentro de uma empresa e um dos que recebe mais atenção quando o assunto é automatização, pois são inúmeras as ferramentas voltadas para a automatização desse processo.

Existem empresas que podem atender seus clientes via telefone, e-mail, redes sociais ou chat, seja qual for a plataforma que você usa para se comunicar com seus clientes, é possível automatizar tal processo e ajudar tanto os seus funcionários quanto seus clientes.

Estoque

O estoque também é um ótimo exemplo de processo que pode ser automatizado, pois toda empresa que trabalha com produtos físicos possui um estoque a ser cuidado, assim como algumas empresas que prestam serviços como os de conexões galvanizadas.

O estoque garante que você terá base para atender a todos os pedidos feitos e, por isso, contar com uma ferramenta que automatize esse processo é ótimo para que você evite oferecer mais do que possui e sempre consiga ter informações rápidas sobre esse setor.

Gestão

Por fim, mas longe de ser menos importante, a gestão de uma empresa é essencial para o seu sucesso, seja a gestão de uma área em específico ou a gestão de uma empresa no geral, saber gerir é essencial para garantir bons resultados.

Sendo assim, contar com ferramentas de automação também se torna algo essencial para ajudar nesse processo e permite que o gestor consiga ter informações claras, objetivas e personalizadas para tomar suas decisões.

Esses são apenas alguns de diversos exemplos de processos que podem ser automatizados dentro da sua empresa de etiqueta de composição ou seja qual for o seu segmento, afinal de contas, todo e qualquer tipo de negócio conta com seus processos.

Dicas de como automatizar processos em empresas

Para finalizar este conteúdo, selecionamos algumas dicas simples, mas eficientes para te ajudar a implementar a automatização de processos dentro da sua empresa de forma natural. Confira:

Prepare e treine a sua equipe

A primeira delas é preparar e treinar a sua equipe para essa função, fazendo com que eles entendam mais sobre esse universo e também sobre como essa novidade pode ajudar não só a empresa, mas também o dia a dia deles.

Use a tecnologia a seu favor

Além disso, é impossível falarmos sobre automatização sem falarmos sobre tecnologia, pois ela é quem guia todo esse processo e merece um destaque especial, por isso, use-a a seu favor para que encontre a melhor ferramenta para te ajudar no que for preciso.

Monitore os resultados

E é claro que você também não deve se esquecer de monitorar os resultados gerados por essa ação para entender se a automatização de tais processos estão, de fato, ajudando o seu negócio ou se existe algo que pode ser mudado.

Com dicas simples como essas, você conseguirá implementar a automatização de processos dentro da sua empresa de maneira bem mais natural, fazendo com que todos entendam a importância de tal ideia.

Considerações finais

Dessa maneira, você terá processos bem estruturados, isso não quer dizer que eles serão perfeitos, mas serão os ideias para o seu tipo de negócio e que farão a diferença na rotina da sua empresa e na vida de seus clientes.