Operadora de celular aumentará seus preços no pós-pago e revisará apps de “streaming” em seus planos
A TIM anuncia aumento nos preços dos planos pós-pagos e controle, com previsão de implementação no segundo trimestre deste ano.
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Os valores dos planos pré-pagos também devem sofrer ajustes, porém em momento posterior, conforme declarado pelos executivos da operadora em uma conferência realizada nesta quarta-feira.
O CEO da TIM, Griselli, enfatizou a intenção da empresa em replicar a estratégia adotada em 2023, que resultou em um aumento de 12,9% na receita média por cliente (ARPU) após o reajuste dos planos móveis.
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Espera-se que o ajuste atual resulte em um aumento real de preços ligeiramente superior à inflação.
No segundo trimestre deste ano, vamos fazer um upgrade [atualização] no pós-pago para clientes novos e antigos. A decisão de não levar para o pré-pago é para ver a reação dos clientes e da concorrência, para depois tomar uma decisão final, mas queremos fazer um ajuste até o fim do ano”, disse o CEO da TIM Brasil
Alberto Griselli – CEO TIM Brasil
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Apesar de um declínio anual de 2% no número total de clientes em 2023, a TIM registrou um aumento de 1,4% na base de clientes pós-pagos.
Griselli destacou a intenção da empresa em atrair clientes com maior poder aquisitivo, por meio de parcerias estratégicas e oferta de serviços premium, como o Apple One e conectividade em voos da Gol e da Latam.
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Na mesma conferência, Griselli anunciou planos para revisar a inclusão de serviços OTTs nos planos móveis, visando substituí-los por benefícios que tenham menor impacto nas margens de lucro da empresa.
Isso inclui a oferta de aplicativos sem descontar da franquia contratada, uma vantagem que se tornou menos favorável à medida que o consumo de dados dessas plataformas aumentou.
