PÉSSIMA NOTÍCIAS Para os Clientes do Bradesco, Cartões de Créditos Estão Sendo “Clonados”, Entenda a situação!

O uso generalizado de cartões de crédito entre os brasileiros trouxe consigo um desafio significativo: a clonagem. Muitas vezes, os consumidores só percebem que foram vítimas desse crime quando revisam seus extratos e detectam transações não autorizadas.

A resposta inicial a esse problema é crucial. Especialistas recomendam que a primeira ação seja contatar imediatamente o banco para relatar a fraude e solicitar o bloqueio do cartão. É fundamental manter um registro detalhado do contato com o banco, incluindo o número de protocolo fornecido e quaisquer instruções adicionais.

O que fazer para solucionar este problema?

Para resolver essa questão com o Banco Bradesco, siga estes passos:

1. Acesse o aplicativo Bradesco Cartões e selecione o cartão relevante.
2. Identifique a transação suspeita e clique em “Não reconheço essa compra”.
3. O aplicativo oferecerá então a opção de bloquear o cartão, se desejar.
4. Para assistência por telefone, entre em contato pelos números 4002-0022 ou 0800-570-0022.

O Bradesco assegura que seus cartões estão equipados com tecnologia avançada, como chip e senha, para prevenir clonagens. Após o relato da fraude pelo cliente, uma equipe especializada analisa o caso para resolver a situação.

O que fazer em caso de compras e transações suspeitas?

Durante essa análise, são considerados diversos aspectos da transação suspeita, como horário, local, e item adquirido. A boa notícia é que, atualmente, decisões judiciais tendem a favorecer os clientes, e os bancos estão mais flexíveis quanto aos processos de contestação e reembolso.

Ter um Boletim de Ocorrência é crucial em casos de clonagem. Se você for vítima desse crime, é essencial registrar o ocorrido na delegacia mais próxima o mais rápido possível. Com o B.O., o banco pode tomar medidas para investigar e reembolsar os valores fraudulentamente transacionados. A clonagem de cartões continua sendo um desafio crescente em nosso mundo digital, mas com as medidas adequadas, pode ser enfrentado com eficácia.